Informações sobre seus upgrades

A pandemia é um fato e ainda pode estar presente quando você decidir viajar, por isso você terá atendimento médico, internação e caso seu voo seja cancelado devido a essa situação, nós o ajudaremos a voltar para casa. Viaje tranquilo com este benefício!

Em que situação posso usar este benefício?
Caso você tenha que se isolar devido a um diagnóstico positivo de COVID, ou um de seus companheiros de viagem ou parente em primeiro grau de consanguinidade e você deve cancelar ou remarcar a viagem.

Importante:VOCÊ DEVE COMPRAR ESTA ATUALIZAÇÃO COM SEU PAX. MÍNIMO 7 DIAS ANTES DO INÍCIO DA VIAGEM, PARA QUE O BENEFÍCIO DE CANCELAMENTO SEJA VÁLIDO

O que acontece se eu tiver que me isolar antes de viajar?
Reembolsaremos as despesas que você não puder recuperar devido ao cancelamento ou reagendamento da viagem até o valor indicado.

O que acontece se eu for infectado durante a viagem?

• Reembolsaremos despesas de hospedagem e alimentação.
• Ajudaremos você com a diferença na tarifa da viagem de ida e volta.
• Transferência de um familiar: Nós o ajudaremos para que seu familiar esteja com você.
• Reembolsaremos as despesas que você não puder recuperar devido à interrupção da viagem até o valor indicado.
• Atendimento por telemedicina durante o isolamento obrigatório, para acompanhamento do estado de saúde do paciente.
• Você receberá Saúde Emocional através da telepsicologia, assim como seus parentes.

Caso ainda tenha dúvidas, fale com nossa equipe de pax e nós resolveremos.

Lembre-se que todos os nossos planos incluem:

• Assistência médica em caso de Covid positivo, para menores de 75 anos (para maiores de 75 Recomendamos adquirir o upgrade de Assistência Médica para COVID +75 anos).
• Transferências de saúde: Permite chegar a um centro de saúde por meio de despesas de viagem ou ambulâncias.
• Retorno antecipado: você deve voltar para casa mais cedo? Seja por doença, acidente grave ou morte de um familiar, nós gerenciaremos seu voo.
• Estadia de um parente: Se um parente estiver acompanhando você, nós o ajudaremos a cobrir as despesas.
• Acompanhamento de menores de 15 anos.

Na Pax trabalhamos para que a sua viagem seja uma experiência inesquecível e despreocupada. Por isso, neste momento, queremos acompanhá-lo mais do que nunca.

Viajar também é uma oportunidade de recreação esportiva ou talvez o motivo de sua viagem. Vamos apoiá-lo na atividade que realiza, seja ela recreativa, de treino ou competitiva.

Nossos planos incluem assistência médica para a prática de esportes amadores, mas se você for praticar ou competir em alguma das seguintes atividades recreativas, recomendamos adicionar este Upgrade "Esportes Profissionais" ao seu plano:

Esqui aquático, futebol, ciclismo em pista de velocidade, curling, patinação artística, tubos nos canais ingleses, mergulho, maratona, ginástica artística, passeios de pônei, parasailing, hóquei em patins, Freestyle Riding , Patinação no Gelo, Hóquei em Campo, Canoagem Nível 3 e 4, Pesca em Mar Profundo Inshore, Rugby, Artes Marciais, Esqui Alpino, Futebol Galês, Hóquei no Gelo, Patinação de Velocidade no Gelo, Patinação de Velocidade em Pista Curta, Tobogã, Alpinismo , bobsleigh, montanhismo, roller derby, saltos de obstáculos, corridas de cavalos, competição equestre, ginástica de trampolim, rafting <5 níveis, esqui de fundo e surf.

O que é assistência médica esportiva?
Você poderá fazer as atividades que gosta e caso tenha um acidente durante a prática esportiva, poderá contar com atendimento médico, medicamentos, transferência médica, hospitalização e despesas de hotel para convalescença .

O que devo fazer se ocorrer um problema durante a prática de esportes?
Em caso de acidente, ligue imediatamente para nossa central de atendimento via Whatsapp. No caso de você precisar se tratar por seus próprios meios, não se esqueça de guardar todos os recibos/faturas de atendimento médico para poder gerenciar seu reembolso.
Não se esqueça que você tem o benefício da assistência instantânea de Telemedicina, onde os profissionais de saúde aguardam sua videochamada.

Caso ainda tenha dúvidas, fale com nossa equipe de pax e nós resolveremos.

Se você tiver uma condição pré-existente, a Pax recomenda que você considere adicionar esse benefício ao seu plano para estender o limite de suporte.

O que é um condição pré-existente? pré-existente?
São aquelas fisiopatologias que você sofria antes de começar a viagem e fazem parte da sua vida. Eles podem ou não ter sido diagnosticados antes.

O que inclui cuidados médicos para doenças pré-existentes?
Inclui cuidados médicos primários para episódios agudos ou casos imprevisíveis, descompensação de doenças crônicas e/ou pré-existentes conhecidas ou previamente assintomáticas. que necessitam de assistência durante a viagem.

Se eu tiver uma emergência de saúde devido a uma doença pré-existente, o que devo fazer?
Antes de viajar, recomendamos que você faça um check-up médico e obtenha uma confirmação por escrito de que você pode viajar pelo número de dias planejados e para o destino planejado.
Se algo acontecer, basta entrar em contato com nossa Linha de Ajuda Pax, por telefone ou whatsapp e nós irá atendê-lo imediatamente.
Não, não se esqueça de se identificar, diga seus sintomas durante a ligação para que possamos dar uma melhor solução para sua situação.

Se você ainda tem dúvidas, fale com nossa equipe de pax e nós resolveremos.

Aqui mostramos outros benefícios de saúde inclusos em nossos planos:

• Atendimento com especialistas
• Assistência médica em caso de doença não preexistente ou acidente
• Medicamentos ambulatoriais
• Medicamentos em caso de internação
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• Odontologia de emergência ência
• Assistência psicológica
• Despesas de hotel para convalescença.

Às vezes, imprevistos complicam nossos planos e nos obrigam a cancelar a viagem.
Pode haver muitos motivos, mas você não perderá seu dinheiro com esse benefício.

O que significa cancelamento por várias causas?
Quando por qualquer motivo incluído nas condições que você tem para cancelar a viagem, nós o ajudaremos a recuperar as despesas dos serviços que você não pôde usar.

Importante para que este benefício seja válido, você deve contrate-o com seu Plano Pax:
- ANTES OU MÁXIMO 72HS. APÓS O PRIMEIRO PAGAMENTO DOS SERVIÇOS TURÍSTICOS
- MÍNIMO 7 DIAS ANTES DO INÍCIO DA VIAGEM

Quais são os motivos incluídos nas condições ?
Contamos alguns dos motivos pelos quais você pode utilizar este benefício: Mudança de emprego, dispensa de emprego ou porque seu emprego cancelou suas férias, danos à sua casa ou instalações profissionais, epidemia, doença, acidente ou morte do beneficiário ou de um familiar, incapacidade do seu companheiro de viagem para viajar, complicações da gravidez ou parto de emergência, cabide de casamento, ser chamado como testemunha ou júri, receber uma criança para adoção, etc.

É importante que você entre em contato conosco com pelo menos 24 horas de antecedência em nossa sede e faça uso deste benefício explicando o motivo do cancelamento da viagem para gerenciar seu reembolso dependendo do seu plano de viagem.

No caso dos planos "Anual Multiviagens", este benefício será aplicado apenas uma vez e corresponde à viagem inicial

Caso ainda tenha dúvidas ou queira mais informações , veja nosso Condições gerais (Páginas 19 e 20) ou fale com nossa equipe de pax que resolveremos.

Você é um aventureiro e a atividade que você tanto gosta espera por você no seu destino?
Se a atividade que você vai fazer for arriscada, não hesite em adicionar este Upgrade ao seu Plano Pax.

Atividades incluídas no upgrade para "Esportes radicais":

Atividades incluídas no upgrade para "Esportes radicais":
Paraquedismo, parapente, esqui freestyle, esqui alpino, luge, esqui fora de pista, rafting acima do nível 5, canoagem nível 5, alpinismo no gelo, motociclismo, automobilismo, rugby, BMX, mountain bike, heli- esqui, parktour, wingsuit voando e boxe.

O que é assistência médica esportiva?
Você poderá fazer as atividades que gosta e caso tenha um acidente durante a prática esportiva, poderá contar com atendimento médico, medicamentos, transferência médica, hospitalização e despesas de hotel para convalescença .

O que devo fazer se ocorrer um problema durante a prática de esportes?
Em caso de acidente, ligue imediatamente para nossa central de atendimento via Whatsapp. No caso de você precisar se tratar por conta própria, não se esqueça de guardar todos os recibos/faturas de atendimento médico para gerenciar seu reembolso.
Não se esqueça que você tem o benefício da assistência instantânea de Telemedicina, onde os profissionais de saúde aguardam sua videochamada.

Caso ainda tenha dúvidas, fale com nossa equipe de pax e nós resolveremos.

Viajar e engravidar são duas palavras cheias de felicidade. A Pax acompanha você para que você possa desfrutar de belas experiências com seu futuro bebê.

Se você estiver viajando grávida e tiver entre 19 e 42 anos, a pax fornecerá assistência médica caso de complicações até a semana 26 incluídas no seu plano Pax, mas se tiver mais de 42 anos ou tiver ultrapassado a 26ª semana de gravidez, ou simplesmente deseja ter um valor maior de assistência, sugerimos que adicione este benefício.

O Upgrade “Extra Future Mom” estende as despesas de assistência médica em até USD 20.000, é válido até semana 32 de gestação e para gestantes até 45 anos de idade. Válido por 30 dias.

Em que período de gravidez você recomenda que eu viaje?
O período recomendado é a partir do segundo trimestre de gravidez e o início da terceira.
Entre as semanas 14 e 32, quando os sintomas são estáveis e o estágio embrionário já passou e não está próximo da data de vencimento.
Também é importante que você faça os exames médicos necessários e verifique -se com o seu especialista e que lhe digam se é conveniente ou não planear a sua viagem, pois vai depender do trimestre em que se encontra, do seu estado de saúde e das condições médicas que apresenta com o seu bebé.

Uma companhia aérea pode impedir você de viajar?
Recomendamos que você consulte as condições de voo da companhia aérea escolhida, pois algumas podem restringir o acesso após a 36ª semana do período de gravidez a evite qualquer risco.

Não se esqueça:

• Escolha um destino que não apresente muito s demandas para o seu corpo e que podem gerar estresse como: Altura, clima ou tipos de alimentos que podem ser contraproducentes.
• Pergunte durante a sua estadia que tipo de cuidados eles têm com as gestantes.
• Viaje confortavelmente e evite sobrecarregar sua bagagem