Asistencia al viajero reinventada · mejor que un seguro de viaje

Quiénes somos · PAX Assistance

Creada por expertos. Mejor que un seguro de viaje.

En PAX creamos una nueva forma de viajar: más simple, más humana y más conectada con lo que realmente necesitas cuando estás lejos de casa.

Brindamos asistencia real para viajeros reales: personas que quieren disfrutar cada experiencia con la tranquilidad de saber que, si algo pasa, hay alguien del otro lado listo para ayudar.

PAX nace de la visión de Alexia Keglevich, fundadora, CEO y referente internacional en asistencia al viajero, con más de 40 años de trayectoria en la industria. Después de haber sido protagonista de la evolución de este servicio a nivel global, Alexia impulsa hoy una propuesta distinta: una asistencia más cercana, ágil, empática y pensada desde la experiencia real del viajero.

Porque viajar no debería sentirse como llenar formularios, leer letra chica o esperar respuestas eternas. Viajar con PAX es llevar una red de apoyo que entiende lo que necesitás, cuando lo necesitás.

PAX está donde estés vos, con una red global de prestadores preparada para acompañarte en cualquier parte del mundo.

PAX es asistencia al viajero reinventada. Más humana. Más simple. Más cerca. Mejor que un seguro de viaje. 💜

Creemos en tu PAX

Creemos que viajar con respaldo cambia todo.

Tu PAX es esa sensación de saber que podés moverte por el mundo con confianza. Es tener asistencia cuando aparece un imprevisto, orientación cuando no sabés qué hacer y contención cuando más la necesitás.

Por eso reinventamos la asistencia al viajero: para que no sea fría, complicada ni distante. Queremos que sea fácil de contratar, fácil de usar y fácil de sentir.

Cuando decimos que creemos en tu PAX, hablamos de cuidarte de verdad. De estar cerca. De ayudarte sin vueltas. De acompañarte para que puedas seguir disfrutando tu viaje.

Eso es PAX. Simplemente PAX. 💜

Qué queremos

Queremos que viajes con libertad, sabiendo que no estás solo.

Queremos que disfrutes cada destino con la confianza de contar con una asistencia preparada para responder rápido, resolver mejor y acompañarte con empatía.

También queremos cambiar la forma en que las personas entienden la asistencia al viajero. Durante mucho tiempo, viajar protegido se sintió como contratar un trámite más. Nosotros creemos que puede ser mucho más que eso.

Puede ser una experiencia simple. Puede ser una respuesta humana. Puede ser una solución concreta. Puede ser PAX.

Te prometemos

Prometemos estar cuando nos necesites.

Prometemos escucharte, entenderte y ayudarte con calidez, sin hacerte sentir un número de caso.

Prometemos usar la tecnología para simplificarte la vida, no para alejarte de una respuesta humana.

Prometemos darte asistencia clara, rápida y accesible, para que cada paso sea más fácil — desde el momento en que contratás hasta el momento en que necesitás ayuda.

Prometemos hacer todo lo posible para que tu viaje siga siendo tu viaje.

Lo que sentimos

Sentimos pasión por ayudar.

Sabemos que detrás de cada pedido de ayuda hay una persona, una familia, un viaje, una expectativa o una urgencia. Por eso trabajamos con compromiso, empatía y responsabilidad.

Incluso cuando no nos necesitás, estamos ahí. Preparados. Disponibles. Acompañándote en silencio para que viajes con más confianza.

Porque para nosotros asistir no es solo resolver un problema. Es cuidar la experiencia completa de viajar. 💜

Diferenciales

Lo que nos hace únicos

PAX CASH · el fin de los reintegros

Recibís los fondos al instante en tu billetera digital, sin adelantar dinero ni esperar reembolsos. Único en la industria de la asistencia al viajero.

Modelo cashless

PAX paga directamente a clínicas, hospitales y prestadores médicos en destino. No tenés que adelantar dinero ni juntar comprobantes.

Soporte emocional 24/7 incluido

Somos la única asistencia al viajero del mundo que incluye soporte emocional las 24 horas en todos sus planes, sin costo adicional. Porque a veces lo que más necesitás cuando algo pasa lejos de casa es una voz humana real.

Cobertura inclusiva

PAX está pensada para que viajar sea para todos. Cobertura integral para personas con movilidad reducida y sus animales de servicio (perro o gato): repatriación del animal, atención veterinaria de urgencia, concierge de movilidad y mucho más.

Mejor calificada del mercado

★★★★★ 4.8 en Google. Ningún otro jugador de la industria alcanza esa puntuación con ese volumen de reseñas verificadas de viajeros reales.

Nuestra fundadora

Alexia Keglevich

Fundadora y CEO

+40 años de experiencia
en la industria desde 1985

Alexia Keglevich es la profesional con mayor trayectoria en la industria de asistencia al viajero a nivel mundial. Con más de 40 años de experiencia desde 1985, fue protagonista de la evolución global de este servicio y lideró durante décadas una de las compañías más importantes del rubro.

Hoy lleva todo ese conocimiento a PAX, con una convicción clara: la asistencia al viajero merece ser reinventada. Más humana, más rápida, más transparente.

PAX es la materialización de esa visión.

Un equipo que hace la diferencia

PAX es Alexia, sí. Pero también es un equipo de expertos en asistencia al viajero, médicos, profesionales de salud emocional, especialistas en logística internacional y personas que comparten una misma convicción: que asistir es cuidar.

Ese equipo es lo que hace que PAX hoy sea la asistencia al viajero mejor calificada del mercado. Detrás de cada caso resuelto, de cada llamada respondida, de cada viajero acompañado, hay personas reales trabajando con compromiso.

Personas cuidando a personas. Esa es nuestra forma de operar. 💜

Impacto social

Nuestro compromiso con el impacto social

PAX nació con una convicción fundacional: las empresas humanas también pueden ser rentables. Y desde ese primer día, el impacto social no fue una estrategia de comunicación — fue parte de cómo entendemos hacer empresa.

Ese compromiso se traduce de muchas formas. A veces en gestos visibles: acompañar a refugiados ucranianos, a víctimas de los terremotos de Marruecos y Turquía, a familias afectadas en Gaza. Otras veces en gestos más íntimos: llevar entradas de fútbol a chicos enfermos y de bajos recursos, acompañar a deportistas que nadie ve, hacer pequeñas diferencias donde nadie está mirando.

En PAX creemos fervientemente en un mundo mejor, más justo y más solidario. Por eso muchas veces nos van a ver involucrados en causas sociales — visibles o invisibles, grandes o chicas. No por estrategia. No por marketing. Porque es lo que somos. 💜

Viajá en paz, viajá con PAX

Cotizá tu plan en 2 minutos y descubrí por qué somos la asistencia al viajero mejor calificada del mercado.

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team@paxassistance.com

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